Todas las empresas y países deben ser más competitivos indicó el foro Económico Mundial en una de sus publicaciones, consideró la importancia de la capacitación como una solución necesaria al problema de la competitividad y que este objetivo se logra a través de ayudar a las personas a ser más capaces.
Las redes de recursos humanos y de capacitación deben tomar esta responsabilidad ayudando a aquellos colaboradores a desarrollar sus capacidades. Entonces la capacitación presencial o virtual responde a esta solución de cómo las empresas de cualquier sector pueden ser competitivas.